Termos e Condições de Uso

Inspire Gravações

Bem-vindo(a) à Inspire Gravações. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos e Condições.

1. Sobre a Inspire Gravações

A Inspire Gravações é especializada na produção artesanal de peças de porcelana personalizadas, confeccionadas sob encomenda de acordo com as informações fornecidas pelo cliente.

Todas as peças são produzidas manualmente, podendo apresentar pequenas variações de escrita, pintura e acabamento, características naturais do processo artesanal e que não configuram defeito.

2. Personalização dos produtos

Os produtos são confeccionados conforme as informações enviadas pelo cliente.

Antes do início da produção, a arte para personalização será encaminhada para aprovação.

É de responsabilidade do cliente conferir atentamente:

• Ortografia de nomes e frases;
• Datas;
• Informações fornecidas;
• Demais detalhes da personalização.

Após a aprovação da arte, a produção será iniciada, não sendo possível realizar alterações, cancelamentos ou substituições relacionadas à personalização.

3. Produção

O prazo de produção inicia-se somente após:

• Confirmação do pagamento; e
• Aprovação da arte personalizada, quando aplicável.

Os prazos informados referem-se exclusivamente à produção da peça, não incluindo o prazo de entrega da transportadora.

4. Entrega

As entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios, conforme disponibilidade para a região.

O prazo de entrega é estimado pelas empresas responsáveis pelo transporte e poderá sofrer alterações por motivos alheios à Inspire Gravações, como condições climáticas, greves, dificuldades logísticas ou outras situações excepcionais.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso a encomenda retorne em razão de endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou não retirada no prazo estabelecido pela transportadora, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete.

5. Preços e formas de pagamento

Os preços apresentados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, não afetando pedidos já concluídos.

Os pagamentos poderão ser realizados pelas formas disponibilizadas no momento da compra.

Quando informado, o desconto para pagamento via PIX será aplicado exclusivamente para essa modalidade de pagamento.

6. Trocas e devoluções

Por se tratarem de produtos personalizados e confeccionados sob encomenda, não realizamos trocas ou devoluções após a aprovação da arte, salvo nos casos previstos em lei, como defeito de fabricação, erro de personalização de responsabilidade da Inspire Gravações ou avarias comprovadas no transporte.

Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Inspire Gravações, incluindo:

• Fotografias;
• Artes;
• Logotipo;
• Textos;
• Identidade visual;
• Layout do site;

é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, utilização ou divulgação sem autorização prévia e expressa da Inspire Gravações.

8. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Limitação de responsabilidade

A Inspire Gravações não se responsabiliza por:

• Erros de informações fornecidas pelo cliente;
• Atrasos ocasionados por transportadoras ou Correios;
• Casos fortuitos ou de força maior;
• Danos decorrentes do uso inadequado das peças após o recebimento.

10. Alterações dos Termos e Condições

A Inspire Gravações poderá alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, visando adequações legais, operacionais ou comerciais.

A versão vigente será sempre aquela publicada em nosso site.

11. Contato

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.

Inspire Gravações

Instagram: @inspiregravacoes